2017-01-27から1日間の記事一覧

演技としての接客業

「こんなことが求められるだろう」というのを自分なりに想像し、演じる。そういうことを考えれば、接客業は「演技」の仕事だ。そんなことを、スタバの店員を見て思ったのだ。